PERSONALE DIRETTO,
COLLABORATORI ESTERNI,
GRANDE RETE DI DISTRIBUZIONE

Customer Service avanzato

Il nostro “customer center” (centro assistenza clienti) è costituito da una fitta rete di operatori, prepreparati e specializzati nella gestione del flusso delle informazioni e nella formulazione di risposte, volte alla risoluzione delle esigenze poste dagli utenti.
Il servizio è attivo negli orari di operatività delle singoli filiali.

Statistica dei servizi

Per gli utenti abilitati e convenzionati, è disponibile il servizio statistiche, che consente di prendere visione di tutte le informazioni sui servizi richiesti.
L’area riservata, creata per delineare gli esiti di ritiro e consegna, offre gli strumenti per ricavare informazioni sul flusso di ordinativi gestiti in un arco temporale ben definito, valutandone l’impatto dei costi, le percentuali di giacenze di magazzino, non conformità, contrassegni, e molto altro.
I “benchmark” permettono, quindi, di misurare le prestazioni, l’efficacia o la qualità dei servizi ottenuti, per identificare eventuali margini di miglioramento.

Logistica integrata

La logistica integrata offre agli utenti specifici un approccio gestionale strategico che coordina tutti i flussi di merci e informazioni, dalla fornitura iniziale alla consegna finale, unificando le attività logistiche con le funzioni amministrative. Sfruttando tecnologie digitali e automazione, ottimizziamo i tempi, costi e livello dei servizi.
L’uso di software avanzati, disponibile anche per l’utenza, permette il tracciamento costante e la gestione delle informazioni, riducendo errori e inefficienze.

Logistica
e Spedizioni

Servizi nazionali ed esteri

Offriamo un ampio settore logistico nazionale, dal trasferimento, trasporto e distribuzione merci in tutta Italia, attraverso la capillarizzazione delle nostre filiali distribuite in tutto il territorio nazionale.

  • Solido servizio di gestione di trasporti per l’estero.

  • Trasferimento merci in ADR,

  • Ritiro e consegna presso GDO, aeroporti, porti, fiere, forze armate.

Attraverso il portale www.passalacquatrasporti.it, all’area riservata dedicata, abbiamo implementato diversi servizi – in continua evoluzione – con diversi contenuti informatici che, permettono al cliente abbonato, di poter seguire e gestire il proprio traffico spedizioni in autonomia .
L’interattività dei servizi permettono al cliente di tracciare le spedizioni ed estendere lo stesso servizio ai propri clienti e referenti commerciali.
I report statistici permettono uno studio approfondito del numero di spedizioni e giacenze in base alla destinazione (regioni, province) con un elenco dettagliato delle motivazioni di mancata consegna, utile per evitare ulteriori anomalie in futuro.
Lo stoccaggio delle merci è  consentito attraverso gli ampi e modernissimi magazzini dislocati presso le nostre filiali e l’ulteriore immissione di zone di deposito specifiche.
Sono operativi i servizi di deposito a temperatura ambiente e temperatura controllata.

I nostri reparti commerciali sono costantemente attivi nel fornire le informazioni riguardo i servizi erogati e pronti ad elaborare profili tariffari ed organizzativi ottimizzati.

Le nostre aree
di competenza

PIATTAFORMA DI DINAMICITA’
L’integrazione di tecnologie digitali, automazione e modelli organizzativi evoluti per ottimizzare l’intera catena di distribuzione, dallo stoccaggio alla consegna finale

TANTE DESTINAZIONI,
UNICO STAFF
Il nostro metodo logistico di raggruppamento di merci provenienti da mittenti diversi, destinate a vari destinatari ma raggruppate in un’unica unità di carico (camion o container) per ottimizzare lo spazio e ridurre i costi

UN MONDO DI
DESTINAZIONI
Gestiamo nuovi mercati e abbattiamo ogni confine: le spedizioni internazionali oggi non sono più un labirinto burocratico, ma il motore di crescita globale.

LE MIGLIORI GARANZIE
PER SPEDIRE IN SICUREZZA
Assicurare una spedizione protegge il valore della merce contro furto, smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.  Profili assicurativi per ogni tipologia di servizio e merce trasferita.

I PRODOTTI FRESCHI
A TEMPERATURA
CONTROLLATA
Il trasporto del fresco richiede il mantenimento costante della temperatura, per preservare la qualità e la sicurezza alimentare. Utilizziamo furgoni e camion refrigerati (reefers), dotati di termostati per il controllo e la registrazione della temperatura.

HACCP
SENZA RISCHIO
CONTAMINAZIONI
Il nostro servizio per i prodotti alimentari segue precise norme igieniche, che impongo la pulizia dei vani di carico e di deposito e la prevenzione delle contaminazioni. La logistica alimentare moderna si affida sempre più a tecnologie avanzate per il tracciamento e la gestione delle scorte, assicurando efficienza e sicurezza.

SUPPLY CHAIN
Monitoraggio completo delle operazioni di magazzino, inclusi picking (prelievo), packing (imballaggio) e delivery. Pieno controllo dello status delle spedizioni, attraverso  lo sviluppo e l’utilizzo di software e tecnologie sempre aggiornate.

LA PARTECIPAZIONE
ALLO SPORT
COME IMPEGNO SOCIALE
Il nostro impegno per lo sport, come metodo di integrazione, partecipazione e impegno sociale. Segui la nostra squadra di basket, visitando il sito web dedicato, cliccando sul link sottostante:
www.passalacquabasket.it