Il mittente all’atto della presa in carico, ha l’obbligo di fornire un documento di trasporto o comunemente DDT, completo di tutte le informazioni utili per la consegna della merce, e’ quindi necessario che le seguenti informazioni siano presenti in modo completo:
1) Descrizione merce dettagliata e quantità
a) Tutte le indicazioni e i documenti richiesti da disposizioni in vigore, con particolare riferimento alle merci pericolose ed alla loro compatibilita’ al raggruppamento.
b) Tutte le indicazioni per l’esatta e celere esecuzione dell’incarico : numero dei colli, il peso espresso in KG, il volume espresso in metri cubi, le misure di ingombro della merce, l’indirizzo del destinatario completo di CAP (non generico) e sigla della Provincia, il codice fiscale e/o P.IVA del destinatario.
c) Gli orari ed i turni di chiusura dei destinatari specialmente se si tratta di ristoranti, pub, enoteche, se trattasi di Enti o stabilimenti di grandi dimensioni, il reparto o la persona incaricata del ricevimento merci, il preavviso se necessario concordare appuntamento per la consegna. Per gestire la consegna con prenotazione è obbligatorio indicare la dicitura ” PRENOTARE O AVVISARE PRIMA ” seguito dal recapito telefonico. Indicando soltanto il numero di telefono il corriere non provvederà a concordare lo scarico anticipatamente.
d) Indicare causale del trasporto e modalità di pagamento in modo chiaro e dettagliato.